📦 Поръчка, изработка и доставка
| 🚚 Срок | 📦 Куриер | 💶 Цена | 🌍 ЕС |
|---|---|---|---|
| 2–4 работни дни | Speedy | от 3.90 € | Да |
Всеки продукт се изработва специално за вашата поръчка в нашето ателие. Това ни позволява да предлагаме богато разнообразие от дизайни, различни размери и персонализирани решения, съобразени с вашите изисквания. По-долу ще откриете цялата информация за процеса на поръчка, изработката, доставката, плащането и връщането на продукти.
🛒 Изберете най-удобния начин за поръчка
Можете да направите поръчка по начина, който е най-удобен за вас.
Нуждаете се от консултация преди поръчката? Свържете се с нас – с удоволствие ще ви помогнем да изберете подходящия продукт, размер или материал.
🛍️ Онлайн магазин
Изберете желания продукт, добавете го в количката и завършете поръчката онлайн. Можете да използвате и Бърза поръчка, без регистрация.
☎️ Телефон
0876 199 906
Ще ви помогнем с избора и при желание ще приемем поръчката директно по телефона.
💬 Viber
0876 199 906
Най-удобният начин да изпратите снимки, размери, лого или идеи за персонализирани проекти.
✉️ Имейл
office@iwidecor.com
Подходящ за фирмени поръчки, индивидуални проекти и файлове с висока резолюция.
❤️ Нашият съвет
При персонализирани продукти препоръчваме да използвате Viber или имейл. Така можем по-лесно да обсъдим проекта, да обменим необходимите файлове и при нужда да ви изпратим визуализация преди изработка.
📋 Какво се случва след като направя поръчка?
След получаване на поръчката преминаваме през няколко стъпки, за да сме сигурни, че всичко ще бъде изработено точно според вашите изисквания.
1️⃣ Получаваме поръчката
Проверяваме всички избрани параметри и ако е необходимо, се свързваме с вас за уточнения.
2️⃣ Подготвяме проекта
При стандартните продукти поръчката преминава директно към производство.
При персонализирани продукти подготвяме визуализация.
3️⃣ Изпращаме визуализация (при необходимост)
Когато продуктът е по ваша снимка, проект или индивидуален размер, винаги изпращаме визуализация за одобрение.
Изработката започва едва след вашето потвърждение.
4️⃣ Изработваме продукта
Всички продукти се изработват в собственото ни ателие с професионални машини и качествени материали.
5️⃣ Проверяваме качеството
Преди изпращане всяка поръчка преминава през финален контрол, за да сме сигурни, че отговаря на нашите стандарти.
6️⃣ Опаковаме и изпращаме
Опаковаме продукта внимателно и го изпращаме със Speedy. Ако сте посочили имейл адрес, ще получите номер на товарителницата за проследяване.
❤️ Ние изработваме, а не просто изпращаме продукти.
Всяка поръчка преминава през внимателна подготовка, производство, проверка и опаковане, преди да бъде изпратена. Така можем да гарантираме, че ще получите продукт, изработен специално за вас.
💳 Възможности за плащане
Изберете начина на плащане, който е най-удобен за вас. Предлагаме няколко сигурни метода на плащане, а при онлайн плащане получавате и допълнителни предимства.
💳 Банкова карта
Бързо и сигурно онлайн плащане с дебитна или кредитна карта. ✔ Получавате 3% отстъпка от стойността на поръчката.
💙 ePay
Платете удобно чрез системата на ePay. ✔ Получавате 3% отстъпка от стойността на поръчката.
💶 Наложен платеж (за България)
Заплащате поръчката при получаването ѝ от куриера. При този начин на плащане се начислява такса за наложен платеж от €1.
🏦 Банков превод
Подходящ за фирмени поръчки, обществени организации и индивидуални проекти.
🌍 PayPal
Удобен начин за плащане при поръчки от други държави.
❤️ Защо препоръчваме онлайн плащане?
- ✅ Получавате 3% отстъпка при плащане с банкова карта или ePay.
- ✅ Доставката е по-евтина, тъй като не се начислява такса за наложен платеж.
- ✅ Ако размерът на продукта позволява, можете да изберете доставка до автомат на Speedy.
- ✅ Поръчката преминава по-бързо към подготовка и изпращане.
🧾 Фактура
При желание издаваме фактура с ДДС както на физически, така и на юридически лица. Ако желаете фактура, посочете необходимите данни при оформяне на поръчката.
🚚 Доставка
Изработката и доставката на поръчките обикновено отнемат от 2 до 4 работни дни.
- Картини, декоративни пана, часовници - срок за изработка и доставка от 2 до 4 работни дни
- Фототапети - срок за изработка и доставка от 2 до 4 работни дни
- Декоративни паравани - срок за изработка и доставка от 2 до 5 работни дни
Всички продукти се изработват в собственото ни ателие специално за всяка поръчка. След като преминат финална проверка, ги опаковаме внимателно и ги изпращаме чрез куриерска фирма Speedy.
⏱️ Ако поръчката ви е спешна, свържете се с нас преди да я направите. В зависимост от натовареността на ателието ще проверим дали можем да я изработим в по-кратък срок.
📦 Изберете най-удобния начин за доставка
🏠 До адрес
Доставяме до посочен от вас адрес чрез Speedy. Цената е еднаква с доставката до офис.
🏢 До офис на Speedy
Можете да получите поръчката от удобен за вас офис на Speedy. Цената е същата като доставката до адрес.
📦 До автомат на Speedy
Ако поръчката е предварително платена и размерът на продукта позволява, можете да изберете доставка до автомат на Speedy.
🏭 Получаване от нашето ателие
Ако сте в София, можете да получите поръчката си лично от нашето ателие в ж.к. Банишора, на ул. Враня 32. Ще ви уведомим веднага щом поръчката бъде готова за получаване.
💶 Цена на доставката
- ✅ Безплатна доставка за поръчки над €100 (за доставки в България)
- ✅ 3.90 € при онлайн плащане.
- ✅ 4.90 € при наложен платеж.
- ✅ Цената е еднаква независимо дали изберете доставка до адрес или до офис на Speedy.
🌍 Доставка в държави от Европейския съюз
Изпращаме поръчки до всички държави от Европейския съюз. Международните доставки се извършват от DPD, партньор на Speedy за доставките в Европа.
Поръчката може да бъде направена директно през онлайн магазина. По време на оформянето ѝ автоматично ще видите цената на доставката според държавата, до която изпращаме.
Срокът и цената на доставката зависят от зоната за доставка и се изчисляват автоматично при завършване на поръчката.
Зона 1 - Гърция, Румъния - цена на доставка €5.50- срок за доставка - 6 раб. дни
Зона 2 - Австрия, Унгария, Германия - цена на доставка €17.90- срок за доставка - 7 раб. дни
Зона 3 - Белгия, Великобритания, Дания, Италия, Люксембург, Полша, Словакия, Словения, Франция, Холандия, Хърватия, Чехия - цена на доставка €25.90- срок за доставка - 8 раб. дни
Зона 4 - Естония, Ирландия, Испания, Латвия, Литва, Португалия, Финландия, Швеция - - цена на доставка €35.90- срок за доставка - 10 раб. дни
💡 Добре е да знаете
Не е необходимо да се свързвате с нас предварително, за да разберете цената на международната доставка. Достатъчно е да изберете държавата за доставка при оформяне на поръчката и системата ще я изчисли автоматично.
📍 Проследяване на поръчката
Ако сте посочили имейл адрес при поръчката, ще получите номер на товарителницата веднага след изпращането ѝ.
С него можете лесно да проследите движението на пратката до нейното получаване.
📦 Какво да направя, ако пратката е повредена?
Въпреки че опаковаме продуктите внимателно, при транспорт може да възникне повреда.
Ако получите повредена пратка, попълнете формуляра за замяна и се свържете с нас възможно най-скоро.
Ще направим всичко необходимо, за да разрешим случая възможно най-бързо.
❤️ Нашата цел е поръчката да пристигне при вас в отлично състояние.
Затова обръщаме специално внимание както на изработката, така и на опаковането на всеки продукт. Ако възникне въпрос относно доставката, свържете се с нас – ще се радваме да помогнем.
